Marketingkonzept - Zieldefinition

Vorschau: 

Die sich anschließende Planungsphase besteht aus drei zentralen Schritten: Auf der Grundlage der Analysedaten und der obersten Unternehmensziele werden die Marketingziele festgelegt. Sie geben die angestrebten Zielrichtungen aller Marketingaktivitäten vor.

Eine möglichst klare und messbare Zieldefinition ist erforderlich, damit die Zielerreichung überprüft werden kann.

Die Marketingziele müssen so formuliert werden, dass sie später kontrolliert werden können.

Mit Hilfe der Marktanalyse kann man Klarheit darüber erhalten, was de Markt wünscht. Sie ist dadurch in der Lage, eigene Marketingziele zu formulieren.

Mit der Festlegung der Marketingziele ist eine wichtige Vorarbeit zur Formulierung der Marketingstrategie geleistet worden. Die Marketingstrategie beschreibt den Weg, den man einschlägt, um die zuvor festgelegten Ziele zu erreichen.

operationale Formulierung
• Erhöhung des Marktanteils des Produkts XY um 2,5% bis Ende des Jahres.
• Diesjährige Steigerung des Umsatzes um 10% gegenüber dem Vorjahr.
• Senkung der Reklamationen im laufenden Jahr um 50%.

nicht operationale Formulierung
• Erhöhung des Umsatzes
• Marktanteile hinzugewinnen
• Besseres Unternehmensbild in der Öffentlichkeit