Kommunikationsprozess - Wirkungen

Vorschau: 

Positive Wirkungen
• Aktives Interesse am Gespräch zeigen
• Seinen Gegenüber zum Weitersprechen ermuntern
• Gesprächspausen zum Nachdenken ermöglichen

Negative Wirkungen
• Auf Gestik und Mimik verzichten
• Gefühle und Eindrücke verschweigen
• Augenkontakt vermeiden
• Während des Gesprächs mit anderen Dingen beschäftigen
• Das Gespräch so knapp wie möglich halten