Konflikterkennung

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Um Konflikte nicht eskalieren zu lassen, ist es notwendig, möglichst frühzeitig erste Anzeichen sich anbahnender Konflikte wahrzunehmen. Auf Konflikte können verschiedene Symptome hinweisen:

Merkmale
Um Konflikte nicht eskalieren zu lassen, ist es notwendig, möglichst frühzeitig erste Anzeichen sich anbahnender Konflikte wahrzunehmen. Auf Konflikte können verschiedene Symptome hinweisen.
     • Ablehnung und Widerstand
          • z. B. ständiges Widersprechen oder mürrische Reaktion
     • Aggressivität und Feindseligkeit
          • z. B. verletzende Reden oder nachteilige Bemerkungen, absichtliche Fehler, "Mauern"
     • Sturheit und Uneinsichtigkeit
          • rechthaberisches Verhalten oder "Kleben" an Vorschriften)
     • Flucht
          • z. B. Vermeiden von Kontakten oder wortkarges Zusammenarbeiten
     • Überkonformität
          • z. B. keine eigenen Ideen einbringen, Kritik vermeiden
     • Desinteresse
          • z. B. abschalten oder sich niedergeschlagen zurückziehen
     • Formalität
          • z. B. Dienst nach Vorschrift